Disciplinas Saber Mais

INTRODUÇÃO

O papel do armazém na cadeia de abastecimento, a sua importância nos trade-offs estratégicos de serviço ao cliente.

Identificar as atividades do armazém, e as metodologias de apoio ao seu correto funcionamento.

OBJETIVOS

No fim do Módulo, os Participantes serão capazes de:

• Entender a posição do armazém na cadeia de abastecimento
• Definir o layout, equipamentos de armazenagem e movimentação mais adequados a cada negócio
• Perceber a importância dos trade-offs entre o armazém, serviço ao cliente e transportes
• Compreender as diferentes atividades do armazém e aplicar procedimentos
• A importância da tecnologia na eficiência dos armazéns
• A melhoria continua no processo armazém

PROGRAMA:

1. Funções e princípios básicos do armazém
   • Receção
   • Armazenagem
   • Picking e preparação de encomendas, internas ou externas
   • Expedição
2. Tipos de armazém
   • Implantação e layout
   • Equipamentos de armazenagem/movimentação
   • Eficiência do espaço e produtividade dos movimentos
   • Armazenamento dos produtos especiais, como matérias perigosas e perecíveis
   • As melhores práticas na gestão de armazém
3. Gestão estratégica na gestão de armazéns
   • Evolução dos armazéns
   • Armazém próprio ou Outsourcing
   • Adaptação do armazém ao e-commerce
4. Tecnologias de informação/localização
   • RF e RFID
   • Voice picking
   • Pick-to-light
   • Realidade aumentada
5. Unidade de carga e movimentação
   • Embalagens retornáveis
   • Pool de paletes
   • Empilhadores
6. Logística inversa ou Verde
   • Devoluções de cliente
   • Reciclagem
   • Reutilização
   • Logística circular
7. Cálculo das necessidades de recursos humanos no armazém
   • Recrutamento e gestão de equipas
   • Gestão de conflitos
8. 5S nos armazéns
   • Definição dos 5S
   • Aplicação dos 5S nos armazéns
9. Manutenção e segurança no armazém
   • A segurança nos armazéns
   • A importância da manutenção da infraestrutura e equipamentos
   • A manutenção da eficiência do armazém
10. Indicadores de desempenho da gestão de armazém
    • Objetivos táticos e estratégicos
    • Medição de performance na gestão de armazém
11. Gestão de inventários
    • Diferença de inventário
    • Tipos de inventário
    • Métodos para realizar inventários

MÉTODOS DE ENSINO

Formação on-line com recurso a várias formas de apresentação e com recurso a computador.

Discussão de temas e execução de exercícios pertinentes para os temas em discussão.