Disciplinas Saber Mais

Introdução

Como grande parte dos materiais e processos do nosso dia-a-dia, a Logística surgiu da arte militar, onde foi desenvolvida para armazenar e distribuir diversos materiais e assim permitir o avanço de tropas que, de outra forma, não conseguiriam avançar e ganhar terreno. O sucesso foi posteriormente implementado na vida civil e em particular nos processos industriais. Atualmente, a Logística é a área da gestão responsável por disponibilizar recursos, equipamentos e informação para a correta gestão de toda a cadeia de abastecimento, garantindo a disponibilidade do produto de acordo com as especificações do cliente: Produto, Quantidade, Local, Prazo e Custo. A Logística compreende todo o ciclo do produto e informação, desde os fornecedores aos clientes finais, passando pelos diversos processos de transformação. A atual distribuição global de fornecedores e clientes, ciclos de vida de produtos cada vez mais curtos, entregas cada vez mais frequentes, maior externalização de serviços e crescente risco de posse de inventário, podem elevar o peso da Logística até 30% dos custos totais de uma empresa, conferindo-lhe uma importância estratégica no sucesso das mesmas.

Objetivos

No final da formação/módulo, os formandos serão capazes de:

• Entender e implementar as funções e atividades da Logística, os seus inputs e outputs, alinhamento com Supply Chain e Operações, bem como identificar as vantagens de uma gestão logística eficiente;
• Definir quais os tipos de informação essenciais à correta gestão das operações logísticas;
• Utilizar técnicas eficientes de gestão de stocks, armazenamento, abastecimento e distribuição, percebendo as vantagens competitivas dos baixos níveis de inventário e rapidez de resposta;
• Otimizar a parametrização dos sistemas informáticos para uma utilização mais eficiente e um melhor controlo de disponibilidade de materiais e níveis de serviço, reduzindo riscos;
• Criar, utilizar e controlar KPIs (indicadores de performance);
• Aplicar conhecimentos e metodologias para simplificação dos processos logísticos de forma a otimizar a cadeia de abastecimento e a satisfação dos clientes.

Programa

1. Introdução e fundamentos da Logística:
   1. Enquadramento histórico e definição da Logística;
   2. Enquadramento organizacional da Logística com Supply Chain, Operações, compras, qualidade e comercial;
   3. Gestão Logística, suas funções, interações e o seu papel na empresa;
   4. Externalização: fazer ou subcontratar as atividades logísticas;
   5. Custos e os resultados;
   6. Logística inversa, interna ou contratada;
   7. Tecnologias: Plataformas de internet para conecção com clientes e fornecedores; EDI, Codificação, GPS, Realidade aumentada, RFID.
2. Sistemas de informação:
   1. Os princípios de abordagem MRP para o cálculo das necessidades em ambiente industrial.
   2. Soluções e parametrização de sistema para o correto nivelamento de inventários e redução de riscos
   3. Técnicas push/pull. Just-in-time, Kanban e Pull Flow, integrados no sistema informático ou paralelos
   4. Elaboração e análise de um VSM
3. Gestão de stocks, inventários e disponibilidades
   1. Técnicas de aprovisionamento. Ponto de encomenda, lote económico e outros;
   2. Abordagem qualitativa, quantitativa e financeira dos stocks;
   3. Classificação/tipos de stock. Análise ABC aplicada aos stocks;
   4. Stocks de segurança e outros parâmetros de segurança e influencia no custo de posse;
   5. Influência da performance dos fornecedores na gestão de stocks;
4. Indicadores de performance logística
   1. Definição, monitorização e comunicação
   2. Serviço ao cliente. OTIF e backlog (atrasos)
   3. BTS (built to Schedule)
5. Estratégia Logistica
   1. Planeamento estratégico, tático e operacional
   2. Outsourcing
6. Armazenamento e transporte
   1. Inbound/Outbound: Receção e armazenagem; preparação de encomendas, expedição e distribuição
   2. Características e principais métodos de transporte. Aspetos gerais da gestão de transportes
   3. Stock count (inventario). Análise das diferenças e ações corretivas
   4. FIFO / LIFO
   5. Principais métodos de transporte
   6. WMS (Warehouse Management System): sistema de automação e gestão de depósitos, armazéns e linhas de produção

Métodos de Ensino

• Exposição e apresentação das temáticas utilizando diversos meios áudio visuais
• Análise de casos e experiências, resultantes da partilha entre formador e formandos
• Exercícios práticos, jogos e case studies