Introdução à Gestão da Qualidade – ISO 9001

2ª Edição
Formato Online/Live
Área Gestão
Data 6, 7, 12 e 13 de Novembro de 2024
390.00
Introdução
O curso ISO9001 pretende dotar os formandos com conhecimentos e competências no âmbito da gestão da qualidade, na aplicação das principais ferramentas utilizadas na gestão da qualidade. Pretende, também, dotar os formandos do conhecimento da norma ISO9001:2015, assim como, capacitar para a realização de auditorias no âmbito do sistema de gestão da qualidade.
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Objetivos

Objetivos Gerais:

  • Identificar os princípios da gestão da qualidade;
  • Identificar ferramentas de garantia da qualidade;
  • Identificar técnicas de resolução de (potenciais) problemas e de melhoria contínua.

No fim do Curso, os Participantes serão capazes de:

  • Compreender os conceitos relacionados com a gestão da qualidade;
  • Conhecer as sete ferramentas aplicadas na gestão da qualidade;
  • Conhecer os princípios da norma ISO9001:2015;
  • Compreender a importância do conceito de melhoria contínua;
  • Conhecer os principais aspetos a considerar numa auditoria da qualidade.
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Programa

1. A evolução do conceito “qualidade” (1 hora)

2. Os princípios da gestão da qualidade e a norma ISO 9001:2015 (2 horas)

3. A qualidade perante a estratégia da empresa (1 hora)

4. Planeamento da qualidade (1 hora)

5. Infraestruturas e ambiente de trabalho (1 hora)

6. Equipamentos de medição e monitorização (1 hora)

7. Tratamento do Produto Não Conforme (PNC) (2 horas)

8. Ferramentas da qualidade: (2 horas e 30 minutos)

  • Fluxogramas;
  • Folhas de registo (“check sheets”);
  • Diagrama de concentração de defeitos;
  • Diagrama de espinha de peixe (causa – efeito).

9. Melhoria Contínua: (2 horas e 30 minutos)

  • Análise de dados;
  • Ações corretivas;
  • Ações preventivas.

10. Auditorias da qualidade (2 horas)

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Destinatários
  • Quadros Médios e Superiores das organizações;
  • Outros colaboradores/as com participação ativa na gestão e controlo da qualidade;
  • Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.
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Métodos de Ensino
  • Método expositivo e Método ativo, recorrendo à resolução de situações do quotidiano real.
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Monitoria

Orquídea Ferreira, Eng.

Carreira desenvolvida na área do supply chain, com ampla experiência na gestão de compras, de stocks e da cadeia de abastecimento em geral. Análise e implementação de melhorias. A frequentar o Doutoramento na Universidade do Minho, cuja tese visa a Indústria 4.0 aplicada na gestão da cadeia de abastecimento. A frequentar um curso de Coaching, para obtenção do certificado internacional de coach.

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Local

ONLINE / LIVE 

Como Funciona esta Formação Online/Live em Direto?

  1. Fazer inscrição nesta página
  2. Após a inscrição e pagamento, os Participantes irão receber um link de acesso para clicarem e entrarem na plataforma à hora marcada.
  3. A formação será dada em formato Online/Live, à hora marcada, em Direto.
  4. Esta plataforma é muito simples de utilizar e permite que haja interactividade. Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.
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Data e Horário

Esta formação, com a duração de 16 horas, funcionará nos seguintes dias:

6, 7, 12 e 13 de Novembro de 2024
09:00 – 13:00 | Pausa: 11:00 – 11:30

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Preço

 

O valor da inscrição é de 390.00 € + IVA (23%), valor total de 479.70 €  pagável ao CENERTEC até à data de realização do Curso e inclui:

  • Acesso à Plataforma E-Learning
  • Acesso à Documentação de Apoio
  • Certificado SIGO

 

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Ficha de Inscrição




    O valor da inscrição é de € + IVA (23%), valor total de € pagável ao CENERTEC até à data de realização da Formação e inclui: Acesso à Plataforma E-Learning, Acesso à Documentação de Apoio e Certificado SIGO.

    Dados para pagamento:
    Banco Santander Totta | Titular: CENERTEC - CENTRO ENERGIA E TECNOLOGIA LDA
    IBAN: PT50 0018 2101 0462 6115 0207 7 | BIC: TOTAPTPL
    Por favor, indicar nome Empresa / Participante ou n.º da fatura quando efetuar a transferência.







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