Gestão de Compras e Fornecedores
3ª Edição
390
Introdução
Compreender a Importância e o Enquadramento Estratégico da Função Compras numa Organização, negociação na compra e fidelização de fornecedores / parceiros estratégicos.
As margens comerciais têm vindo a diminuir por efeito do mercado e da globalização. As empresas ajustam os seus processos de racionalização de encargos / custos e actuam do lado dos fornecedores para minimizar o valor de compras.
A função Compras, integrada no processo de aprovisionamento das Organizações, assume uma importância acrescida na rentabilidade, contribuindo de forma decisiva para a recuperação de margens perdida, através da redução de preços de compra e optimização da relação negocial com fornecedores.
É assim necessário um efectivo controlo de Fornecedores, partindo da correcta caracterização de parâmetros de análise de necessidades e do conhecimento detalhado do perfil e características do serviço ou mercadoria / produto a comprar.
A Gestão de Compras modela a actuação do operador de compras, centrado no conhecimento de parâmetros de avaliação de necessidade, integrados com processos que caracterizam as informações essenciais à fundamentação da decisão de compra, permitindo sistematizar os critérios de compra e o domínio desta importante função.
As margens comerciais têm vindo a diminuir por efeito do mercado e da globalização. As empresas ajustam os seus processos de racionalização de encargos / custos e actuam do lado dos fornecedores para minimizar o valor de compras.
A função Compras, integrada no processo de aprovisionamento das Organizações, assume uma importância acrescida na rentabilidade, contribuindo de forma decisiva para a recuperação de margens perdida, através da redução de preços de compra e optimização da relação negocial com fornecedores.
É assim necessário um efectivo controlo de Fornecedores, partindo da correcta caracterização de parâmetros de análise de necessidades e do conhecimento detalhado do perfil e características do serviço ou mercadoria / produto a comprar.
A Gestão de Compras modela a actuação do operador de compras, centrado no conhecimento de parâmetros de avaliação de necessidade, integrados com processos que caracterizam as informações essenciais à fundamentação da decisão de compra, permitindo sistematizar os critérios de compra e o domínio desta importante função.
TOPO
Objetivos
No fim do Curso, os Participantes serão capazes de:
- Dotar os Participantes dos conhecimentos e técnicas para melhorar a eficácia da função de compras da sua empresa , com realce para a melhoria das condições de suporte à decisão , redução de custos e a actuação estratégica da gestão de stocks e fornecedores;
- Gestão da compra e abastecimento,
- Procedimento de aquisição;
- Consulta ao mercado;
- Recepção e estudo comparativo das propostas dos fornecedores;
- Matriz de avaliação de propostas;
- Negociação de propostas;
- Emissão e controlo das encomendas;
- Contratos de prestação de serviços;
- Selecção e avaliação de fornecedores;
- Qualificação de fornecedores e nível de desempenho;
- Compras internacionais e Incoterms;
- Centralização e descentralização das compras;
- Maximizar nível de serviço a clientes com mínimo de custos de stock;
- Maximizar a rotação de stock;
- Minimizar espaço de armazenagem necessário;
- Redução de custos na empresa;
- Evitar obsolescência de produtos;
- Evitar rupturas e perda de clientes;
- Evitar paragens da linha de fabrico por falta de material;
- Eficácia global na logística;
- Ferramentas e Modelos de Gestão de Compras;
- Identificar as Fases do Processo Compra;
- Da Identificação da Necessidade à Execução do Contrato;
- Identificar, seleccionar e gerir Fornecedores;
- Negociar e estabelecer as Condições e os Termos Contratuais;
- Definir Indicadores e Factores Críticos de Sucesso no Controlo dos Processos de Gestão de Compras.
No fim do Curso, os Participantes serão capazes de:
- Caracterizar a função compras na Organização e as suas relações com outros departamentos;
- Estabelecer a organização do processo entre apuro de necessidade e entrega de bem ou serviço;
- Identificar, seleccionar e avaliar fornecedores;
- Identificar e definir informações críticas para modelar critérios de decisão – produto, stock, fornecedor;
- Definir e sistematizar critérios de suporte à decisão e negociação para processo de compra;
- Gerir a negociação na compra.
Programa
1. A empresa como um sistema – a Função Compras
2. Gestão de Stock e consumos - informação de suporte à função Compras
3. Selecção / Angariação e Gestão de Fornecedores
4. Função Compras
5. Negociação de compras
6. Custos e monitorização de resultados
7. Sistemas de Informação
- A cadeia de valor
- Importância da logística
- Função aprovisionamento
- Papel da compra na cadeia de abastecimento
- Processo de compra e respectivas etapas
- Função compras no âmbito do Aprovisionamento
- Dossier de compra e Cadernos de Encargos
- Registo e controlo de encomendas
- Registo, organização e arquivo de informação
2. Gestão de Stock e consumos - informação de suporte à função Compras
- Caracterização de Artigos e Serviços
- Parâmetros de análise de Stock e dos consumos – nem de mais, nem de menos …
- Estatísticas de compras - preços, quantidades, tempo entrega
- Parâmetros custo de encomenda e condições de pagamento
- Estruturação de modelo de decisão de compra
- Stock Mínimo, Disponível e Stock Máximo
- Cálculo do consumo médio e Prazo de aprovisionamento
- Valorização do Custo médio de artigo
- Definição de stock máximo e mínimo
- Gestão económica de stock: análise ABC, previsão de consumo e sazonalidade
- Quantidade económica de encomenda: periocidade de enc., fórmula de Wilson, …
- Custo de encomenda, custo de posse e de aprovisionamento
- Métodos de aprovisionamento; ponto de encomenda, recompletamento, …
- Indicadores de gestão: rotação, ruptura, nível de serviço, …
3. Selecção / Angariação e Gestão de Fornecedores
- Critérios de procura, identificação e angariação de Fornecedor - Sourcing
- Aspectos qualitativos na selecção de fornecedores
- Contractos, Adjudicações e condições comerciais
- Parâmetros de avaliação / qualificação de Fornecedor
- Gestão de fornecedores
- Registo de reclamações e incidentes
- Negociação e revisão de preços
- Desenvolvimento de Fornecedores, auditorias a fornecedores, …
4. Função Compras
- Evolução das Compras Tradicionais / Compras Estratégicas
- Modelos Tradicionais e Modelos Futuros
- A Conjuntura do Mercado
- As Novas Ferramentas (e-Business, e-Procurement, e-Purchasing e e-Marketplace)
- O Enquadramento com as Políticas da Empresa
- Onde se encaixam as Compras na Estratégia da Empresa.
- O Novo Processo de Gestão de Compras
- Gestão dos Mercados de Compras
5. Negociação de compras
- Etapas da negociação
- Planeamento da negociação
- Delinear Estratégia de Negociação para melhoria do poder negocial
- Conseguir fazer a ponte entre as partes
- O Processo de Decisão e Negociação
- Negociar e estabelecer as Condições e os Termos do Contrato
- Elaboração e Avaliação de Propostas
- As Condições e Termos Contratuais
- Incoterms
6. Custos e monitorização de resultados
- Cálculo de custo real de Produto ou Serviço
- Custo administrativo da compra
- Monitorização de custo de compra e custo de stock
- Indicadores de desempenho da função Compras
- O Controlo dos Processos de Gestão de Compras
- Definição de Indicadores e Factores Críticos de Sucesso
- Acordo de Níveis de Serviços e de Qualidade
- Como e Quando Avaliar
7. Sistemas de Informação
- Sistema de informação e aprovisionamento
- MRP – Materials Requirement Planning
- JIT – Just in time, EDI, ...
Destinatários
- Gestores
- Empresários
- Diretores
- Quadros Médios e Superiores de Empresas
- Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.
Métodos de Ensino
- Expositivo, Ativo e Interativo com recurso a Multimédia.
- Apresentação de casos práticos de análise de empresas.
Monitoria
TOPO
Jorge Soares Pinto, Eng.
É Licenciado em Engenharia Electrotécnica pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto – Especialização em Sistemas Digitais e Computadores. Tem um MBA em Gestão de Empresas e Marketing pela Open Univ. (UK). Trabalhou na IBM como director técnico, director marketing e director comercial. Foi director do escritório do Porto da Compaq. Foi director de Sistemas de Informação de Gestão do Grupo Amorim, onde liderou projectos à escala nacional e internacional de Sistemas de Informação, Telecomunicações, coordenação comercial e de logística integrada. Foi Manager na Deloitte & Touche, a maior empresa de consultoria de gestão de empresas à escala mundial. É consultor independente de Gestão de empresas, Organização e Sistemas de Informação de Gestão junto de PMEs desde 2002. Foi membro de vários Conselhos de Administração de empresas. É docente universitário desde 1991, leccionando Sistemas de Informação de Gestão, Estratégia, Marketing Internacional e Logística Integrada. Leccionou na Universidade Portucalense, EGP (Escola de Gestão do Porto), IPAM (Instituto Português de Administração e Marketing), ISEP (Instituto Superior de Engenharia do Porto) e Universidade de Aveiro. É formador em áreas como Gestão de Projectos, Estratégia, Marketing, Coordenação e Gestão Comercial, Benchmarking, Balanced Scorecard, Logística e Gestão de Stock. 30 anos de experiência profissional.
Data e Horário
TOPO
Preço
O valor da inscrição é de 390.00 € + IVA (23%) valor total de 479.70 € pagável ao CENERTEC até à data de realização do Curso e inclui:
- Acesso à Plataforma E-Learning
- Acesso à Documentação de Apoio
- Certificado SIGO
