Comunicar com Impacto

Introdução Comunicar em público é um dos maiores desafios que qualquer pessoa enfrenta na sua vida pessoal e profissional, sendo cada vez mais uma capacidade que faz a diferença no desempenho de qualquer função.
A organização que investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no desenvolvimento de profissionais capazes de comunicar com sucesso e eficácia, com capacidade de falar em público e de fazer apresentações com impacto, tem uma vantagem competitiva no mercado. Será uma organização que terá um maior potencial de captar e manter a atenção do seu “público”, interno e externo. TOPO

Objetivos Objetivos gerais: dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas que permitem fazer uma apresentação com impacto perante um público.

No fim do Curso, os Participantes serão capazes de:

• Reconhecer os pilares da comunicação eficaz;
• Reconhecer as técnicas de falar em público;
• Utilizar os recursos pessoais: a voz, o olhar, os gestos, a postura e a movimentação;
• Utilizar técnicas de aquecimento e projeção de voz;
• Reconhecer a importância da linguagem não verbal;
• Utilizar técnicas para conhecer e compreender a audiência;
• Utilizar técnicas para influenciar o público (win-win);
• Planear a apresentação;
• Utilizar a técnica de mapas mentais;
• Resumir ideias e tarefas simples ou complexas em poucos segundos.

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Programa Sessão 1 – Comunicação eficaz 

• Pilares estratégicos da comunicação eficaz
• Boas práticas de um bom comunicador
• Rapport e calibração
• MIAP na comunicação
• O poder do feedback

Sessão 2 – Comunicador e audiência

• Grandes aberturas, grandes fechos
• Comunicação não verbal e microexpressões
• Voz e respiração
• Silêncios e muletas
• Empatia & Conexão
• Comunicar com confiança
• Como envolver a audiência
• Métodos para captar e manter a atenção
• Lidar com objeções, imprevistos e esquecimentos

Sessão 3 – Power & Influence

• Princípios da influência
• Processos de influência
• Influência nas vendas
• O poder da persuasão
• MIAP na influência
• Fatores subliminares que influenciam o público
• Boas práticas

Sessão 4 – Conteúdos

• Powerpoint e Keynote
• Estrutura da mensagem
• Construção de histórias
• Planear a apresentação – mapas mentais
• Mensagem 30 | 15 | 5 | 1,5 min
• Trabalho prático para aplicação das técnicas apresentadas

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Destinatários

• Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.

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Métodos de Ensino

• Método Expositivo; Interrogativo; e Ativo.

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