Comunicação Eficaz em Ambiente Laboral
NovoEm todos os ambientes laborais “o que é necessário ser feito” ultrapassa, com frequência, os conhecimentos, as capacidades e os comportamentos de um só individuo. É na ação coletiva organizada e no modo de comunicar que residem, simultaneamente, os problemas e as soluções para “fazer acontecer”. O alcance de elevados desempenhos depende da adoção de formas eficazes de comunicar e da conjugação de esforços para desbloquear constrangimentos e potenciar resultados.
TOPOObjetivos Gerais:
- Capacitar e desenvolver conhecimentos, capacidades e atitudes para o adequado funcionamento das atividades profissionais, contribuindo para uma comunicação eficaz em ambiente laboral.
Objetivos Específicos:
No fim do Curso, os Participantes serão capazes de:
- Identificar as determinantes da comunicação organizacional
- Reconhecer a importância de ativar estratégias para uma comunicação eficaz e inclusiva
- Conhecer os estilos de comunicação para melhor se posicionar nas interações do dia a dia
- Aplicar técnicas de comunicação orientadas para o estabelecimento de relações de compromisso
- Identificar boas práticas de uso de linguagem inclusiva.
- Comunicação num contexto organizacional como sistema aberto, níveis de gestão, fluxos e tendências
- Ação coletiva organizada: complementaridade, coordenação, confiança, compromisso e (sempre a) comunicação
- Comunicar bem: práticas e estruturas comunicativas
- Atitudes (des)nivelantes nas relações interpessoais em contexto laboral: autodiagnóstico, descrição, efeitos e exemplos.
- Linguagem inclusiva: importância, referenciais, função e escala de inclusão
Todas as pessoas envolvidas em processos de condução de equipas e pessoas e que necessitem de melhorar as suas soft skills como forma de alavancar os resultados individuais e coletivos. Todos os interessados em aprofundar o seu grau de conhecimento neste tema.
TOPOExpositivo, Activo e Interactivo com recurso a Multimédia
Apresentação de casos práticos e exemplos da forte experiência profissional do Formador nesta área.
Jorge Teixeira Pinto, Dr.
- Formador, desde 1994, nas áreas: Liderança e Gestão de Pessoas e Equipas | Estratégia Organizacional | Marketing e Comercial | Empreendedorismo | Inovação e Criatividade | Comportamental e Coaching em múltiplos sectores de atividade.
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Consultor, desde 1996, em vários projetos e programas de desenvolvimento pessoal e organizacional, com recurso a metodologias participativas.
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Coach, desde 2010, orientado para a liderança, em prol da promoção de estratégias de capacitação e inspiração para o alcance de resultados individuais e coletivos.
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Licenciado em Sociologia das Organizações pela Universidade do Minho e Mestre Erasmus Mundus – Mundusfor: Formação de Profissionais da Formação – Especialização em Formação e Gestão de Recursos Humanos pela Universidade de Granada (Espanha), Akershus College University (Noruega), Universidade do Porto, Universidade de Reims (França) e pela Universitat Rovira i Virgili (Espanha).
O valor da inscrição é de 220.00 € + IVA (23%), valor total de 270.60 € pagável ao CENERTEC até à data de realização do Curso e inclui:
- Acesso à Plataforma E-Learning
- Acesso à Documentação de Apoio
- Certificado SIGO
