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Stress, Burnout, Workaholic e Karoshi: Causas e Consequências NOVO

2 e 3 de Novembro de 2020

INTRODUÇÃO

A necessidade de refletir sobre estes 4 males do nosso tempo reside no facto das nossas Organizações na senda de resultados operacionais competitivos negligenciarem frequentemente o bem estar social, psicológico e emocional dos seus colaboradores o que provoca custos extremamente elevados. Estas doenças do seculo são um verdadeiro flagelo do nosso tempo e é urgente intervir para acautelar uma série de outras doenças de consequências por vezes letais. Este curso propõe-se refletir sobre as múltiplas consequências que o stress comporta e como lhe fazer frente para maior satisfação pessoal e, essencialmente, para a eficiência organizacional.

OBJETIVOS

Gerais:
 
No final do Curso, os Participantes serão capazes de:
  • Compreender os efeitos sociais e emocionais do Stress, burnout, workaholic e karoshi
  • Identificar fatores desencadeastes das diferentes perspetivas (stress, burnout, workahoic e karoshi)
  • Identificar as diferenças entre: Tensão negativa, Stress, workaholic e burnout:. Como evitar e/ou diminuir o impacto na vida organizacional e pessoal
 
Específicos:
 
No final do Curso, os participantes serão capazes de:

Identificar aspetos da vida organizacional no dia a dia dos colaboradores
  • Impacto da comunicação na interação grupal
  • Aferir a importância da análise da gestão do tempo, do planeamento e controle sobre a carga de trabalho
  • Organizar o tempo de uma equipa de trabalho
  • Saber delegar a autoridade e identificar e classificar os desperdiçadores de tempo

Identificar fatores desencadeantes de stress, burnout, workaholic e karoshi
  • Refletir sobre os diferentes conceitos. Tensão negativa ou stress?
  • Conhecer as causas do stress no trabalho.
    • Consequências do stress no trabalho.
    • Sintomas e efeitos no trabalho individual e em equipa.
  • Conhecer e aplicar as estratégias para evitar o stress
    • Como ajudar os pares a aceitar o stress
    • Refletir sobre medidas a adotar para melhorar a qualidade de vida organizacional
  • Caracterizar um workaholic
    • Caraterísticas de um trabalhador compulsivo
    • A influencia do workaholism no comportamento interpessoal
    • Workaholic  e work engament
  • Conhecer a Síndrome de burnout
    • Descrição e estágios de burnout
    • Sintomas e consequências
  • Caracterizar karoshi
    • O que significa e como acorre?
    • Reflexão sobre o modelo de trabalho na nossa sociedade.
    • Como encontrar um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e organizacional.

PROGRAMA

1.    Identificar processos de Comunicação positiva
  •   Como interagir assertivamente e de modo objetivo
  •   Princípios da escuta ativa e ser eficaz e eficiente na comunicação.

2.    Princípios da gestão do tempo
  •   Horário nobre
  •  Método ABC e método UI, UNI, NUI e NUNI
  •  Desperdiçadores de tempo e plano de ação para ultrapassar
  •  Princípios da delegação.

3.   Trabalho e stress
  • Tensão negativa e stress. Quais as diferenças?
  • Eustress e distress
  • Fatores stressantes, quantitativos e qualitativos do stress
  • Métodos e técnicas para minimizar o stress.
 
4.   Caracterizar um workaholic
  • Conceitos, sintomas e estilo de vida de um workaholic.    
  • A influencia do workaholism no comportamento interpessoal.
  • Repercussões do workaholism
 
5.   Conhecer a Síndrome de burnout
  • As etapas de desenvolvimento da síndrome de burnout
       - Exaustão emocional
       - Despersonalização
       - Sentimento de incompetência
 
6.   Caracterizar karoshi
  • o  O que significa e como acorre?
  • o  Reflexão sobre o modelo de trabalho na nossa sociedade.
  • o  Como encontrar um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e organizacional.

INTERESSA A

  • Todas as pessoas que necessitem de melhorar as suas soft skills de identificação de fatores potencialmente desencadeantes a situações de stress, burnout, workaholic e karoshi a nível pessoal e organizacional. Pretende-se refletir sobre processos de mudança e evitamento potenciando a sua capacidade de influencia e consecução de interesses pessoais e melhoria dos resultados organizacionais.
  • Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.

MÉTODOS PEDAGÓGICOS

Metodologia ativa e prática, que combina estudos de caso com exemplos práticos partilhados pelos Formandos.

Exposição e discussão de temas:
  •    Casos práticos (adequados a cada tema)
  •    Vídeos, Quizzes, Participação nas discussões online (desafios do fórum);
  •    Dinâmicas de grupo (adequadas à exploração de cada Modulo e a sessões online)

Elaboração de um plano de ação das mudanças a pôr em prática nas suas equipas e na sua organização

Partilha de boas práticas entre pares.

Como Funciona esta Formação Online/Live em Direto?
  1. Fazer inscrição nesta página
  2. Após a inscrição e pagamento, os Participantes irão receber um link de acesso para clicarem e entrarem na plataforma à hora marcada.
  3. A formação será dada em formato Online/Live, à hora marcada, em Direto.
  4. Esta plataforma é muito simples de utilizar e permite que haja interactividade. Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.

MONITORIA

Lurdes Viana Dra.

Desde 1992 que exerce atividade no âmbito de projetos de consultoria e formação profissional no desenvolvimento de soft skills de atendimento, motivação de equipas e técnicas comerciais registando treino inter e intra organizacional. Durante 15 anos exerceu paralelamente atividade comercial nas multinacionais Rhône Poulenc, Dyrup e Cecil. Colabora como freelancer a nível do continente e Ilhas com as mais prestigiadas entidades de formação profissional nas áreas de serviços, restauração e hotelaria. Licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho, em 2000 iniciou o percurso na investigação pós-graduando-se em Comportamento Organizacional aferindo fatores indutores de stress térmico e o impacto no comportamento não produtivo do trabalhador no tecido industrial português. É doutoranda em Psicologia Social (na Universidade de Santiago de Compostela) exercendo investigação sobre o impacto da formação profissional nas PME's portuguesas nomeadamente o ROI da formação. Em 2019 passou a ser formadora certificada na metodologia LEGO Serious Play  pela Rasmussen Consulting – Dinamarca.

LOCAL

ONLINE / LIVE 

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  3. A formação será dada em formato Online/Live, à hora marcada, em Direto.
  4. Esta plataforma é muito simples de utilizar e permite que haja interactividade. Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.

HORÁRIO

Este Curso, com a duração de 8 horas, funcionará nos seguintes dias:

2 e 3 de Novembro: 
14:00 -  18:00 | Pausa: 16:00 - 16:30

PREÇO

O valor da inscrição é de 220.00 € (+ 23% IVA), valor total de 270.60 € pagável ao CENERTEC até à data de realização do Curso e inclui: 
 
  • Acesso à plataforma E-Learning
  • Acesso à Documentação de Apoio 
  • Certificado SIGO

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Lurdes Viana Dra.

Ficha de Inscrição

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