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37 ANOS
AO SERVIÇO DA FORMAÇÃO

CURSO LABORAL

Lean e ISO 9001 - Integração dos Métodos e Ferramentas Lean com os Requisitos da NP EN ISO 9001:2015 4ª edição

INTRODUÇÃO

Num ambiente empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, segundo os requisitos da ISO 9001:2015 e sustentado em métodos e ferramentas Lean, surge como um forte aliado para melhorar o desempenho global e proporcionar uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.
A integração dos métodos e ferramentas Lean com os requisitos da ISO 9001:2015 visa tornar o Sistema de Gestão da Qualidade mais prático e dinâmico, procurando ao mesmo tempo otimizar os processos e aumentar a eficácia global, sustentada numa cultura de melhoria contínua centrada na eliminação de desperdícios e na criação de valor (Lean Thinking). Não existe qualquer conflito entre Lean e Sistemas de Gestão da Qualidade baseados na ISO 9001, aliás, quando implementados simultaneamente com conhecimento e sabedoria juntam-se duas forças complementares, resultando ganhos significativos para a organização.

OBJETIVOS

No final da Formação, os Participantes serão capazes de:
  • Classificar os requisitos da ISO 9001:2015
  • Identificar os métodos e ferramentas Lean
  • Integrar os métodos e ferramentas Lean com os requisitos da ISO 9001:2015
  • Desenhar um Sistema de Gestão da Qualidade prático, dinâmico e ajustado à realidade de cada empresa segundo os requisitos da ISO 9001:2015 e sustentado em métodos e ferramentas Lean;
  • Construir uma abordagem por processos, englobando o ciclo PDCA e o pensamento baseado no risco, para atingir os resultados desejados e a satisfação do cliente;
  • Praticar uma cultura de melhoria contínua centrada na eliminação de desperdícios e na criação de valor

PROGRAMA

Parte 1 - Lean e ISO 9001:2015 – Conceitos
  • A ISO 9001:2015
    • Princípios de gestão da qualidade
    • Abordagem por processos: Ciclo PDCA e o pensamento baseado no risco
    • Estrutura da ISO 9001 no ciclo PDCA e o que se pretende com cada um dos requisitos
  • O Lean Thinking
    • Princípios Lean
    • Conceito de Valor e Desperdício
    • Métodos e ferramentas Lean
 
Parte 2 -  Lean e ISO 9001:2015 – Integração
  • Métodos e ferramentas Lean para dar cumprimento a cada um dos requisitos da ISO 9001:2015
  • Princípios Lean & Princípios da ISO 9001:2015 
 
Parte 3 - Lean e ISO 9001:2015 - Implementação
  • Matriz de operacionalização da ISO 9001 com métodos e ferramentas Lean
  • Desenho global do Sistema de Gestão da Qualidade segundo requisitos da ISO 9001:2015 e com integração de métodos e ferramentas Lean 

INTERESSA A

  • Responsáveis de Sistemas de Gestão;
  • Diretores e Gestores da Qualidade;
  • Gestores de Processos, Engenheiros/Técnicos de Processos;
  • Coordenadores Lean;
  • Líderes de Projetos de Melhoria, Gestores, Responsáveis de Departamento e Membros de Departamentos de Melhoria Contínua
  • Outros Gestores interessados em aprofundar esta temática

MÉTODOS DE EXPOSIÇÃO

Será utilizado o método expositivo, demonstrativo e ativo e serão aplicadas várias técnicas pedagógicas, como por exemplo:
  • Análise de experiências dos participantes e proposta de soluções;
  • Apresentação de templates
  • Simulação prática e jogo pedagógico;

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