Uma vez definida a estratégia empresarial a seguir, é necessário implementar esse plano.  A área comercial é a locomotiva de tudo.  Se a dinâmica comercial for boa, a empresa vingará e navegará em águas tranquilas. Se a dinâmica comercial for frouxa os resultados finais também o serão e teremos problemas, a concorrência está atenta e a nossa quota de mercado está em risco e irá diminuir.
Como organizar o departamento comercial, que políticas seguir, como motivar os profissionais da área (vendedores, gestores de conta, comissionistas, …), como controlar os resultados obtidos, como comunicar com estes profissionais, gerir situações, facilitar actuações e atingir os objectivos comerciais que nos propusemos. Coordenação da equipa comercial para maximizar resultados, trabalhar por objectivos e atingir os volumes de venda pretendidos, assegurando o sucesso empresarial.
Tipificação de clientes (volume, margem e cobrança) e prospecção. Objectivos e avaliação de desempenho. Incentivos, comissões e prémios. Vencimento fixo + variável. Reuniões coord. comercial, forecast (previsão de vendas) / pipeline comercial, planeamento de visitas, análises de períodos homólogos. Concorrência. Análise ABC de clientes, produtos, mercados