Quando bem gerido o stress ajuda o individuo a analisar de modo mais prudente o que o inquieta, identificando alternativas e procurando soluções mais adequadas à satisfação das suas necessidades. A reformulação de problemas é uma atitude que visa a recuperação do equilíbrio. Saber gerir o stress é uma mais valia no desenvolvimento de competências e aumento da eficiência e da eficácia no dia-a-dia profissional e pessoal do técnico de manutenção de instalações elétricas.
A assertividade no modo de estar, ser e falar é um comportamento de influencia que exige maturidade passando pelo controlo emocional com o objetivo de comunicar as nossas ideias e sentimentos ou defender os nossos legítimos direitos de forma respeitosa sem a intenção de ofender e com autoconfiança. Esta estratégia de comunicação tem por base algumas dicas importantes que favorecem a confiança na capacidade expressiva, potencia a auto-estima, contribui o bem-estar emocional e melhora a imagem social quer no plano individual ou em equipa.

Manutenção sem stress:

1. Princípios da organização do trabalho
   • Método ABC e matriz de Eisenhower (tarefas Urgentes e importantes, tarefas Urgentes e Não Importantes, tarefas Não Urgentes e Importantes e tarefas Não Urgentes e Não Importantes) e método GTD.
   • Desperdiçadores de tempo e plano de ação para ultrapassar
   • Princípios da delegação.
2. Gestão do stress
   • Tensão negativa e stress– Quais as diferenças?
   • Eustress e distress
   • Fatores stressantes, quantitativos e qualitativos do stress
   • Plano de ação para evitar o stress
3. Boas práticas e melhoria continua

Tecnicas de Assertividade

• Comunicação interpessoal eficaz e eficiente (atenda ao cérebro reptiliano)
  Escuta ativa na comunicação
  Estilos comunicacionais
  A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
• Dimensões do comportamento assertivo
• Técnicas verbais: Disco riscado, edredão e DEEC,
• Saber dizer “não” de forma construtiva.
  • Formular pedidos.
  • Dar e receber feedback.
  • Lidar com a crítica.
  • Opiniões positivas: O feedback Sandwich.
• Componente emocional da assertividade.
• Desenvolvimento da assertividade em cinco passos.

• Quadros Técnicos, Licenciados e Bacharéis, de qualquer ramo da Engenharia, que desempenhem ou pretendam vir a desempenhar funções na área da Manutenção de Instalações Elétricas.
• Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema

Metodologia ativa e prática, que combina estudos de caso com exemplos práticos partilhados pelos formandos.

Esta Formação faz parte da nossa 6ª edição da Especialização em “Manutenção de Instalações Elétricas”. Assim, se decidir frequentá-lo, juntar-se-á aos Formandos da mesma, num cruzamento de experiências que tem sido muito enriquecedor nas várias edições das nossas Especializações.

Como Funciona esta Formação Online/Live em Direto?

1. Fazer inscrição nesta página
2. Após a inscrição e pagamento, os Participantes irão receber um link de acesso para clicarem e entrarem na plataforma à hora marcada.
3. A formação será dada em formato Online/Live, à hora marcada, em Direto.
4. Esta plataforma é muito simples de utilizar e permite que haja interactividade. Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.