Preparar e Conduzir Reuniões
6ª EdiçãoO valor da inscrição é de 140.00 € + IVA (23%) num valor total de 172.20 € pagável ao CENERTEC até à data de realização do Seminário e inclui:
- Acesso à plataforma E-Learning
- Acesso à Documentação de Apoio
- Certificado de Frequência
A importância de uma reunião bem-sucedida prende-se com o facto de no final da reunião os seus participantes sentirem que foi um momento produtivo e não uma perda de tempo. O objetivo da reunião, dependendo da sua tipologia, é ser um facilitador do dia a dia do colaborador para definir metas e objetivos. Quando mal preparadas e/ou malconduzidas, resultam em experiências frustrantes, causadoras de desperdício de tempo e de energia.
TOPOEsta formação pretende transmitir aos formandos os conhecimentos necessários para planear e conduzir reuniões de sucesso, recorrendo ao uso de estratégias e ferramentas que tornam as reuniões mais eficazes.
No final deste seminário, os participantes deverão ser capazes de:
- Identificar a tipologia das reuniões;
- Planear uma reunião que evite desperdícios de tempo e traga mais resultados;
- Conhecer os diferentes estilos de condução de uma reunião;
- Reconhecer técnicas para animar e facilitar a participação.
1. As reuniões como ferramenta de gestão
1.1. Importância das reuniões na realidade organizacional
1.2. Tipologia e funções das reuniões – Os participantes
1.3. Qual a razão para reunir?
1.4. Comportamentos de liderança nas reuniões; Avalie a sua liderança de reuniões.
1.5. Principais tipos de reuniões de acordo com os objetivos
1.6 Quando realizar uma reunião.
1.7. Custos das reuniões.
2. As fases do planeamento das reuniões
2.1. Apresentação
2.2. Justificativa
2.3. Diálogo
2.4 Decisão
2.5 Linha de ação
3. Condução da reunião
3.1. A abertura da reunião
3.2. Os diferentes papéis e tipo de participantes.
3.3. Os ciclos de atenção e como geri-los
3.4. Cuidados a ter com a comunicação verbal e não verbal
3.5. Controlo da agenda
3.6. Pontos de síntese
3.7. O encerramento da reunião
4. Avaliação da reunião
4.1 20 pecados mortais das reuniões
4.2 Como implementar melhorias
- Engenheiros, diretores, chefes de equipa, RH e todos aqueles que tenham necessidade de convocar e gerir reuniões;
- Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.
- Metodologia ativa e prática, que combina estudos de caso com exemplos práticos partilhados pelos formandos.
Lurdes Viana, Dra.
Desde 1992 que exerce atividade no âmbito de projetos de consultoria, facilitadora e formadora na área comportamental no desenvolvimento de soft skills em atendimento, motivação de equipas, gestão do tempo e organização do trabalho, etc em diversos sectores de atividade.
Formadora comportamental desde 1998. Durante 15 anos (1988/2003) exerceu atividade comercial e consultoria nas multinacionais Rhône Poulenc, Dyrup e Cecil. Colabora como freelancer a nível do continente, Ilhas e África com as mais prestigiadas entidades de formação profissional na área dos serviços e integra a equipa de formadores das Escolas de Hotelaria do Turismo de Portugal (Lamego, Lisboa e Porto) e a Escola de Formação Turística de Hoteleira de Ponta Delgada (São Miguel- Açores).
Licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho pelo ISLA Porto, em 2000 iniciou o percurso na investigação pós-graduando-se em Comportamento Organizacional e Higiene e Segurança no Trabalho aferindo fatores indutores de stress térmico e o impacto no comportamento não produtivo do trabalhador no tecido industrial português e pelo Doutoramento em Psicologia Social (Universidade de Santiago de Compostela) exercendo investigação sobre o impacto da formação profissional nas PME’s portuguesas nomeadamente o ROI da formação.
Desde 2019 é certificada internacionalmente em Lego® Serious Play® pela Rasmussen Consulting – Dinamarca e acredita no uso de jogos sérios para a transferência de conhecimento.
O valor da inscrição é de 140.00 € + IVA (23%) num valor total de 172.20 € pagável ao CENERTEC até à data de realização do Seminário e inclui:
- Acesso à plataforma E-Learning
- Acesso à Documentação de Apoio
- Certificado de Frequência
