Assertividade e Gestão do Stress na Manutenção

Quando bem gerido o stress ajuda o individuo a analisar de modo mais prudente o que o inquieta, identificando alternativas e procurando soluções mais adequadas à satisfação das suas necessidades. A reformulação de problemas é uma atitude que visa a recuperação do equilíbrio. Saber gerir o stress é uma mais valia no desenvolvimento de competências e e a boa comunicação entre pares aumenta a eficiência e da eficácia no dia-a-dia profissional e pessoal do técnico de manutenção de instalações elétricas.

Objetivos Gerais:

No final do Curso, os formandos deverão ser capazes de:

• Compreender os desafios da organização do trabalho e do stress que regem o dia a dia das organizações.
• Compreender os erros cometidos pela falta de planeamento
• Identificar fatores, ações e técnicas de gestão de situações potencialmente stressantes

Objetivos específicos:

• Identificar estratégias e técnicas de comunicação assertiva, que permitam ao participante ser eficaz e eficiente na sua comunicação em situações potencialmente stressantes.
  • Tipos de assertividade e técnicas construtivas de diálogo.
  • Saber dizer “não” de forma construtiva.

• Aferir a importância da análise das prioridades
  • O que é prioritário, urgente e importante
  • Urgência e emergência.
• Como ganhar tempo com a matriz de Eisenhower no dia a dia de um técnico de manutenção de instalações elétricas.
• Identificar os desperdiçadores de tempo
• Aferir a importância de controlar e/ou eliminar os desperdiçadores de tempo
• Definir stress: Tipos de stress – Eustress e distress
  • Fatores indutores de stress e manifestações de stress num técnico de manutenção elétrica.
• Estratégias para lidar e/ou evitar o stress

1.Comunicação positiva: tipos de assertividade e técnicas construtivas de diálogo.

•  Saber dizer “não” de forma construtiva.

2.Princípios da organização do trabalho

• Método ABC e matriz de Eisenhower (tarefas Urgentes e importantes, tarefas Urgentes e Não Importantes, tarefas Não Urgentes e Importantes e tarefas Não Urgentes e Não Importantes) e método GTD.
• Desperdiçadores de tempo e plano de ação para ultrapassar

3.Gestão do stress

• Tensão negativa e stress– Quais as diferenças?
• Eustress e distress
• Fatores stressantes, quantitativos e qualitativos do stress
• Plano de ação para evitar o stress

4.Boas práticas e melhoria continua

Técnicos de manutenção elétrica interessados em melhorar as suas soft skills de comunicação entre pares, organização do trabalho e rentabilização da jornada de trabalho e desempenho profissional, por forma a utilizar corretamente sem stress, o tempo disponível e melhorar a qualidade de vida.

Metodologia ativa e prática, que combina estudos de caso com exemplos práticos partilhados pelos formandos.

Esta Formação faz parte da nossa 9ª edição da Especialização em “Manutenção de Instalações Elétricas”. Assim, se decidir frequentá-la, juntar-se-á aos Formandos da mesma, num cruzamento de experiências que tem sido muito enriquecedor nas várias edições das nossas Especializações. Para mais informações sobre esta Especialização, por favor, veja AQUI.

ONLINE / LIVE 

Como Funciona esta Formação Online/Live em Direto?

1. Fazer inscrição nesta página
2. Após a inscrição e pagamento, os Participantes irão receber um link de acesso para clicarem e entrarem na plataforma à hora marcada.
3. A formação será dada em formato Online/Live, à hora marcada, em Direto.
4. Esta plataforma é muito simples de utilizar e permite que haja interactividade. Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.

Esta formação, com a duração de 4 horas, funcionará no seguinte dia:

8 de Julho de 2025
18:30 – 22:30

O valor da inscrição é de 140.00 € + IVA (23%), num valor total de 172.20 € pagável ao CENERTEC até à data de realização do Seminário e inclui:

• Acesso à plataforma E-Learning
• Acesso à Documentação de Apoio
• Certificado de Frequência